Условия программы лояльности
Договор публичной оферты на получение и использование электронной бонусной карты.
Я информирован(а) и согласен(на) с тем, что целью обработки и использования моих персональных данных является обеспечение работы бонусной программы и предоставление мне информации и персональных приложений исключительно в рамках моего участия в бонусной программе. Я согласен(на) на обработку моих персональных данных, указанных в настоящей заявке, с помощью средств автоматизации и электронно-вычислительной техники и использование, в том числе для проведения рассылок с применением услуг операторов мобильной связи, электронной почты и почтовой связи. Мое согласие действует до его отзыва, путем отказа от рассылки на своем мобильном устройстве.
1. Общие положения
1.1 Настоящий Договор является публичным договором-офертой (предложением) в адрес любого физического лица (в дальнейшем Держатель) на получение и дальнейшее использование электронной бонусной карты, по которой производится начисление и списание бонусов при совершении покупок в сети Chang Express.
1.2. Факт получения карты Держателем является полным и безоговорочным акцептом (принятием) данного Договора, т. е. Держатель, зарегистрировавший карту, считается ознакомившимся с настоящим публичным Договором и, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с компанией в договорные отношения на основании настоящего Договора публичной оферты.
1.3. Держателем карты является любое физическое лицо, получившее карту, дающую право участвовать в бонусной программе сети Chang Express путем присоединения к настоящему договору-оферте. Карта является виртуальной, предоставляется на безвозмездной основе.
2. Права и обязанности Держателя электронной бонусной карты
2.1 Держатель имеет право получать бонусы за покупки, совершенные в ресторанах сети, а также при оформлении доставки и самовывоза.
2.2 Держатель имеет право списывать бонусы в счет оплаты покупок в ресторанах сети, а также при оформлении доставки и самовывоза, в количестве, предусмотренном условиями бонусной программы.
2.3 Для зачисления или списания бонусов на карту Держатель обязуется перед расчетом предоставить куар-код карты лояльности посредством сообщения его кассиру с обозначением цели последующего использования – списанием или зачислением.
2.4 Держатель согласен получать от сети Chang Express дополнительную информацию на свой мобильный телефон, такую, как: информация о начислении и списании бонусов, уведомления о приближении истечения срока действия бонусов, уведомления об изменениях условий действия бонусной программы, а также подарки в виде дополнительных бонусов и привилегий.
3. Обязанности
3.1 Сеть Chang Express обязуется обеспечить прием карт и возможность начисления и списания бонусов по карте Держателя при выполнении им условий, описанных в данном Договоре.
3.2 Своевременно уведомлять о возможных изменениях в работе бонусной программы и приближении истечения срока действия бонусов.
3.3 Не разглашать и не передавать третьим лицам и организациям персональную информацию, передаваемую держателем карты в ходе исполнения Договора.
4. Порядок списания и начисления бонусов
4.1. Один бонус, начисленный на карту, дает право на приобретение товаров на сумму один рубль.
4.2. Правом на получение карты обладает любое физическое лицо, сообщившее оператору номер своего мобильного телефона, к которому будет привязана карта.
4.3. Сеть Chang Express оставляет за собой право как на начисление дополнительных бонусов, так и на предоставление дополнительных привилегий по карте.
4.4. Сеть Chang Express оставляет за собой право на изменение условий работы бонусной программы.
4.5. Бонусы нельзя списать в счет оплаты за блюда, участвующие в акциях сети и/или относящихся к специальным предложениям.
4.6. Виды Бонусов, предусмотренные Программой: • «Бонусы в виде кешбэка» за любые покупки зачисляются на Бонусный счет в размере 5%. Срок действия бонусов 60 дней. • «Акционные бонусы» начисляются при совершении Участником определенных действий (совершил покупку в определенный срок, купил больше, чем обычно). Бонусы начисляются на фиксированный, короткий срок. • «Индивидуальные бонусы/подарки» (к памятным датам и другим событиям) начисляются при наступлении определенных событий (бонус за регистрацию, бонус за первую покупку, бонус на следующую покупку, праздники, дни рождения). Бонусы начисляются на фиксированный, короткий срок.
5. Ответственность сторон
5.1 В случае, если Держатель получает оповещение о несанкционированном списании бонусов, он обязан незамедлительно уведомить об этом представителя сети Chang Express посредством письма на электронную почту changfam0@yandex.ru с указанием номера телефона, на который привязана карта, с указанием даты, времени и содержания сообщения. В противном случае сеть Chang Express не несет ответственности за списанные с карты Держателя бонусы и не компенсирует их.
5.2 Потенциальный Держатель карты несет ответственность за предоставление действительного и собственного номера мобильного телефона. В случае предоставления некорректной или заведомо ложной информации, он несет всю ответственность по претензиям, возникающим со стороны истинного владельца номера мобильного телефона.
5.3 Каждая из Сторон несет ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств настоящей оферты в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Форс-мажор
6.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора. К форс-мажорным обстоятельствам, в частности, могут быть отнесены природные и промышленные катастрофы, пожары и наводнения, прочие стихийные бедствия, запреты полномочных государственных органов, военные действия и гражданские беспорядки, террористические акты, сбои в работе электронного оборудования и средств связи, произошедшие вне зоны влияния Сторон.
7. Срок действия Договора
7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Держателем карты и действует бессрочно до момента, пока Держатель не изъявит желание выйти из бонусной программы.
Я информирован(а) и согласен(на) с тем, что целью обработки и использования моих персональных данных является обеспечение работы бонусной программы и предоставление мне информации и персональных приложений исключительно в рамках моего участия в бонусной программе. Я согласен(на) на обработку моих персональных данных, указанных в настоящей заявке, с помощью средств автоматизации и электронно-вычислительной техники и использование, в том числе для проведения рассылок с применением услуг операторов мобильной связи, электронной почты и почтовой связи. Мое согласие действует до его отзыва, путем отказа от рассылки на своем мобильном устройстве.
1. Общие положения
1.1 Настоящий Договор является публичным договором-офертой (предложением) в адрес любого физического лица (в дальнейшем Держатель) на получение и дальнейшее использование электронной бонусной карты, по которой производится начисление и списание бонусов при совершении покупок в сети Chang Express.
1.2. Факт получения карты Держателем является полным и безоговорочным акцептом (принятием) данного Договора, т. е. Держатель, зарегистрировавший карту, считается ознакомившимся с настоящим публичным Договором и, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с компанией в договорные отношения на основании настоящего Договора публичной оферты.
1.3. Держателем карты является любое физическое лицо, получившее карту, дающую право участвовать в бонусной программе сети Chang Express путем присоединения к настоящему договору-оферте. Карта является виртуальной, предоставляется на безвозмездной основе.
2. Права и обязанности Держателя электронной бонусной карты
2.1 Держатель имеет право получать бонусы за покупки, совершенные в ресторанах сети, а также при оформлении доставки и самовывоза.
2.2 Держатель имеет право списывать бонусы в счет оплаты покупок в ресторанах сети, а также при оформлении доставки и самовывоза, в количестве, предусмотренном условиями бонусной программы.
2.3 Для зачисления или списания бонусов на карту Держатель обязуется перед расчетом предоставить куар-код карты лояльности посредством сообщения его кассиру с обозначением цели последующего использования – списанием или зачислением.
2.4 Держатель согласен получать от сети Chang Express дополнительную информацию на свой мобильный телефон, такую, как: информация о начислении и списании бонусов, уведомления о приближении истечения срока действия бонусов, уведомления об изменениях условий действия бонусной программы, а также подарки в виде дополнительных бонусов и привилегий.
3. Обязанности
3.1 Сеть Chang Express обязуется обеспечить прием карт и возможность начисления и списания бонусов по карте Держателя при выполнении им условий, описанных в данном Договоре.
3.2 Своевременно уведомлять о возможных изменениях в работе бонусной программы и приближении истечения срока действия бонусов.
3.3 Не разглашать и не передавать третьим лицам и организациям персональную информацию, передаваемую держателем карты в ходе исполнения Договора.
4. Порядок списания и начисления бонусов
4.1. Один бонус, начисленный на карту, дает право на приобретение товаров на сумму один рубль.
4.2. Правом на получение карты обладает любое физическое лицо, сообщившее оператору номер своего мобильного телефона, к которому будет привязана карта.
4.3. Сеть Chang Express оставляет за собой право как на начисление дополнительных бонусов, так и на предоставление дополнительных привилегий по карте.
4.4. Сеть Chang Express оставляет за собой право на изменение условий работы бонусной программы.
4.5. Бонусы нельзя списать в счет оплаты за блюда, участвующие в акциях сети и/или относящихся к специальным предложениям.
4.6. Виды Бонусов, предусмотренные Программой: • «Бонусы в виде кешбэка» за любые покупки зачисляются на Бонусный счет в размере 5%. Срок действия бонусов 60 дней. • «Акционные бонусы» начисляются при совершении Участником определенных действий (совершил покупку в определенный срок, купил больше, чем обычно). Бонусы начисляются на фиксированный, короткий срок. • «Индивидуальные бонусы/подарки» (к памятным датам и другим событиям) начисляются при наступлении определенных событий (бонус за регистрацию, бонус за первую покупку, бонус на следующую покупку, праздники, дни рождения). Бонусы начисляются на фиксированный, короткий срок.
5. Ответственность сторон
5.1 В случае, если Держатель получает оповещение о несанкционированном списании бонусов, он обязан незамедлительно уведомить об этом представителя сети Chang Express посредством письма на электронную почту changfam0@yandex.ru с указанием номера телефона, на который привязана карта, с указанием даты, времени и содержания сообщения. В противном случае сеть Chang Express не несет ответственности за списанные с карты Держателя бонусы и не компенсирует их.
5.2 Потенциальный Держатель карты несет ответственность за предоставление действительного и собственного номера мобильного телефона. В случае предоставления некорректной или заведомо ложной информации, он несет всю ответственность по претензиям, возникающим со стороны истинного владельца номера мобильного телефона.
5.3 Каждая из Сторон несет ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств настоящей оферты в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Форс-мажор
6.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора. К форс-мажорным обстоятельствам, в частности, могут быть отнесены природные и промышленные катастрофы, пожары и наводнения, прочие стихийные бедствия, запреты полномочных государственных органов, военные действия и гражданские беспорядки, террористические акты, сбои в работе электронного оборудования и средств связи, произошедшие вне зоны влияния Сторон.
7. Срок действия Договора
7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Держателем карты и действует бессрочно до момента, пока Держатель не изъявит желание выйти из бонусной программы.
